网购买到假古董怎么投诉

🚫网购买到假古董？这样投诉，让你的权益得到保障！🔒

随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，在享受网购便利的同时，我们也时常会遇到一些问题，比如购买到假货，尤其是购买古董这类特殊商品，一旦买到假货，损失可谓惨重，网购买到假古董怎么投诉呢？下面，就为大家详细介绍一下投诉流程。

🔍确认商品为假古董

在投诉之前,我们要先确认商品确实为假古董，以下是一些辨别真伪的方法：

1. 查看卖家信息：了解卖家的信誉和评价，尽量选择信誉良好的商家购买。
2. 咨询专家：在购买前，可以请教相关领域的专家，了解古董的基本特征。
3. 对比参考：查阅相关资料，对比商品与真品的差异。

确认商品为假古董后,接下来就是投诉环节了。

📝收集证据

在投诉过程中,我们需要收集以下证据：

1. 交易记录：包括订单信息、付款凭证等。
2. 商品图片：拍摄商品的多角度照片，以便证明商品的真伪。
3. 专家鉴定意见：如果可能，获取专家的鉴定意见。

📞选择投诉途径

以下是几种常见的投诉途径：

1. 平台客服：联系购买平台的客服，说明情况并提供相关证据。
2. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
3. 工商部门：向当地工商部门投诉，依法维护自己的权益。

在投诉过程中,我们要保持冷静，按照规定流程进行，以下是一些注意事项：

1. 保持沟通：与卖家保持沟通，了解处理进度。
2. 理性++：不要采取过激行为，以免损害自己的权益。
3. 保留证据：在投诉过程中，保留好所有证据，以便后续++。

网购买到假古董,我们要学会++，通过以上方法，相信你的权益一定能得到保障！🌟🌟🌟